门诊就诊一卡通

医疗就诊“一卡通”是我院为门诊患者办理的一张智能就诊卡，卡内储存患者基本信息、诊疗信息和费用信息。患者持卡可在医院门诊直接就诊、直接检查、直接治疗、直接取药…。 使持卡人在医院就医能够一卡通行，最大限度地缩短病人就医时间，提高工作效率。

门诊患者就诊须知

2017年9 月1日起，我院采用了最新的医院信息化管理系统，实行“门诊一卡通”，您来我院就诊时，请按新流程进行：

1、实行“门诊一卡通”后，病人应持就诊卡划卡看病，包括就诊、检查、交款、取药等。首次就诊时，您先到导诊台填写一张就诊单或持身份证，到门诊收费处办理就诊卡，您应预交一笔现金，就诊过程中发生的费用电脑自动从您卡上帐户扣取。

2、有就诊卡后您不必预先挂号，可以直接到医生那里划卡就诊，医生将直接在电脑上开处方和检查项目，这样您看完医生后，只要您卡上帐户的余额足以支付费用，您可以直接到药房取药或到检查科室作检查，不必一次次到收费处排队交费。您卡上帐户的余额不足时，医生或工作人员会提醒您到门诊收费处补交款。

3、当您完成就诊，随时可以到门诊收费处结算，将卡上余款退回，并取得费用发票；您也可以只打费用发票，将余款留在卡上帐户，下次就诊时继续使用。

4、请妥善保管好您的就诊卡，避免遗失，下次就诊时一定带来。如果您遗失就诊卡，请尽快到门诊收费处办理就诊卡挂失手续或拨打0875-5165693挂失，避免被他人冒领冒用。

5、第一次办理就诊卡医院不收取就诊卡的费用，如果就诊卡遗失或者损坏需要补办的，需要收取5元的就诊卡成本费用。

自助查询机

持就诊卡怎样看病

第1步：到导诊台填写一张就诊信息单

第2步：到门诊收费处办理就诊卡，并预存资金

第3步：到诊室就诊（复诊患者卡内余额小于挂号费需先充值）

第4步：医生刷卡收取挂号费与诊查费，开具检查、检验或处方

第5步：持卡进行检查、检验、取药、治疗

第6步：就诊结束到门诊收费处结算并出具发票。

就诊卡对患者的好处

⑴ 就医方便快捷：不必在诊室、检查科室、药房、收费处之间来回排队等候。夜间急诊快捷方便。

 ⑵ 消费明白清楚：随时可在院内触摸屏和各工作站上查询就诊费用。

 ⑶ 发票集中打印：不必交一次款，打一次票，方便省时。 

 ⑷ 信息永久保存：就诊信息及费用信息长期保存、调阅方便，有利于诊疗。

 ⑸ 卡费存取自由：卡中预交金存入及卡中余额取出随您自愿，卡丢失可挂失并办理补卡。

  “门诊一卡通”集就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多功能于一卡，具有安全、快捷、方便、灵活的特点。患者就医看病只需要出示一张卡即可。只要就诊卡中余额充足不需要排队挂号就可直接到各诊室就医，复诊患者可直接到相关科室刷卡就诊，并能随时调出以往就诊记录和信息供医生参考。

   为确保“门诊一卡通”使用顺利，使患者尽快享受到“一卡通”服务带来的便捷，我院专门对相关医护人员进行培训，安排多名志愿者到门诊大厅维持秩序，主动疏导，热情接待，积极配合，认真宣讲并对办卡流程做出相关解释，指导患者使用“一卡通”，确保每位患者顺利就诊。

您在就诊过程中如有疑问之处，请向导诊台和大厅导诊员询问。谢谢您的支持、合作！

编辑：刘富红

审核：何绍泽