近日，腾冲市妇幼保健计划生育服务中心就开展看病就医多头跑、流程多、耗时长专项整治行动，进行“改善就医感受、提升患者体验”的专项培训，由护理部组织全院护士进行心肺复苏/电除颤技术相关知识培训。

此次培训共130余人参加，主要采取互动式教学加工作坊模式，分三组进行实操。

培训会上，护理部主任马祖英进行了PPT理论授课，首先从本院的学习榜样李根深医生救人事迹讲述了临床护理人员提高急救能力的重要性，并根据“心肺复苏2023年国际新原则操作流程（CPR）”讲解了如何掌握心肺复苏/电除颤指征及适应症。

课堂上气氛活跃，首先，马主任通过抽签的方式请学员上台进行情景模拟抢救，回答问题；其次，由岳赛娥、张开霏、屈永银进行了轻车熟路的示教。

大家都积极主动参与，示教结束，两人一组在热火朝天地练习，认真地把每一个细节做到最好。

然后，由示教组成员根据临床及现实生活中实际案例进行模拟操作考核，并根据心肺复苏技术操作评分标准和电除颤技术操作评分标准给予考核评分，合格率100%。

最后，马主任对全体参会学员做了总结分享，强调了提高医护人员急救能力的重要性,心肺复苏关键是“早”，要抓好“ 黄金四分钟”；核心是复苏流程化、技术规范化、操作标准化。

此次“三基”培训，一是加强了临床护理人员的急救意识，提高了临床护理人员的急救能力；二是熟练掌握了急救技能，通过培训不仅熟练掌握心肺复苏和电除颤的基本步骤和方法，了解了急救的原则、目的和程序，同时也加强了实践操作技能； 三是提高了团队协作能力，在培训过程中双人合作完成，有助于培养护理人员的团队精神和协作精神。下一步，医院将进一步提升医护人员的服务态度，提升患者的就医感受，切实增强群众就医获得感、安全感、满意度。